...weil Kunden guten Service erwarten

Was ich anbiete

Interim, Optimierung, Denkanstöße

Wenn der Blick von außen hilft (Beratung)

  • Beratung und Schulung zur Service-Organisation, zu Service-Prozessen, Service-Zielen und zur Kundenorientierung

Wenn Sie Erfahrung nutzen wollen (Organisationsentwicklung, Prozessoptimierung)

  • Reorganisation von Service-Abteilungen
  • Design und Umsetzung von Prozessen
  • Entwicklung von Mitarbeitern

Wenn die richtige Führungskraft fehlt (Interim-Management)

  • Führen von Mitarbeitern in Zeiten der Veränderung.
  • Überbrückung von Engpässen in der Service-Führung
  • Verantwortung für Umsatz / Ergebnis

Wenn es einen Anstoß zur Veränderung braucht

  • Impuls-Vorträge
  • Initial-Workshop

Gemeinsam vor Ort

Wo drückt bei Ihnen der Schuh?

Lassen Sie uns rechtzeitig miteinander sprechen